to read complaints and reviews, or file yours.+ Plus Residence Sorun Yaşama
30.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Demirtaşpaşa Mahallesi, Tahal Caddesi No:27 adresindeki +Plus Rezidans için kendi adım olan Fatih e*** adına rezervasyon yaptırdım ve kapora ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 02.07.2026 tarihinde tesis fiyatı artırdıklarını söyleyerek rezervasyonumu iptal etti ve yatırdığım kaporayı geri gönderdi.
Bu süreçte özellikle firma sahibi M***Bey’in üslubu ve yaklaşımı son derece saygısız ve kırıcıydı. Hem telefon görüşmemizdeki tavrı, hem de müşteriye yaklaşımı nedeniyle kendimi hem mağdur hem de adeta mağdur edilmiş hissettim. Yaşadığım bu deneyimde hizmete ve müşteriye duyulan güvenin kesinlikle sıfır olduğunu gördüm.
Benim için bu yaşananların, yalnızca kaporanın iadesiyle geçiştirilebilecek bir durum olmadığını belirtmek istiyorum. Bu şikayeti, benden sonra bu firmayla çalışmayı düşünen kişilerin de aynı üslup ve saygısızlıkla karşılaşmaması için yazıyorum. Firmadan, müşterilerine karşı daha saygılı, sözünün arkasında duran ve güven veren bir hizmet anlayışı beklediğimi özellikle ifade etmek istiyorum.
