Yanıltıcı Tanıtım Ve Kötü Koşullar Nedeniyle İade Talebi

Bursa’da bulunan Rivares Bungalov’a internet üzerinden gördüğümüz fotoğraflara ve yazılan bilgilere güvenerek 8.500 TL ödeme yaptık. Tesise gittiğimizde ise yerin internette gösterilenle hiçbir alakası olmadığını gördük. Bungalovun yanında yapılan havuz plastikten, devir daim sistemi çalışmıyor ve su son derece pis durumdaydı. Odalarda klima yoktu, yaklaşık 40 derece sıcakta içeride durulamayacak kadar bunaldık.

Akşam olduğunda ise bölge aşırı derecede ıssız ve tehlikeli bir ortam gibi hissettirdi, hatta telefon şebekesi bile çekmiyordu, bu yüzden kendimizi güvende hissetmedik. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle orada gece kalamadan geri dönmek zorunda kaldık.

Yaşadığımız hayal kırıklığı ve mağduriyet sonrası ödediğimiz 8.500 TL’nin iadesini talep ettiğimizde, işletme tarafından iade yapılamayacağı söylendi. İnternetteki tanıtım ile gerçek durum örtüşmediği ve hizmetten fiilen faydalanamadığımız için, ödediğimiz tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.