Sipariş İptali Ve İade Talebi

Pleksi Garaj üzerinden kapı numarası ve iş yeri tabelası içeren bir ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde tarafıma 1.100 TL ödeme bilgisi iletildi ve 04.09 tarihinde belirtilen hesaba ödemeyi yaptım. Ödeme dekontunu, ayrıca talep edilen adres, alıcı adı ve telefon bilgilerimi de eksiksiz olarak kendilerine ilettim.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili üretim veya kargo sürecine dair hiçbir bilgi verilmedi. Herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu belirsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ödeme dekontum ve firma ile yaptığım yazışmalar mevcuttur. Konunun hızlı bir şekilde incelenerek ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.