to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar’da Otomatik Üyelik Ve Yetkisiz Para Çekimlerinden Mağdur Oldum
Şikayetvar’da bir kurum hakkında kullanıcı yorumlarına bakarken, karşıma iki aşamalı bir giriş ekranı çıktı ve bu süreçte farkında olmadan üyelik oluşturuldu. Ardından hesabımdan Playweez 3699 isimli firma üzerinden aynı anda 42,92 TL, 69,75 TL ve 116,25 TL olmak üzere üç farklı tutarda para çekimi gerçekleşti. İşlemler çok kısa süre önce, birkaç dakika içinde art arda yapıldı.
Bu işlem faturama abonelik şeklinde yansımıştı, durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettirdim ancak tahsilatlar çoktan gerçekleşmişti. Bu nedenle hem maddi olarak mağdur oldum hem de Şikayetvar üzerinden yönlendirildiğim süreçte kendimi güvende hissetmedim.
Şikayetvar’ın, site üzerinden gösterilen reklam ve yönlendirmeleri çok daha sıkı denetlemesini, kullanıcıyı bu tür otomatik üyelik ve tahsilatlara karşı açık ve net şekilde uyarmasını ve giriş/üye olma aşamalarını daha güvenli ve şeffaf hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
