to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Uygulamasından İzinsiz 132 TL Abonelik Kesintisi İadesi Talebi
Google Play üzerinden playweez adlı uygulamayı telefonuma indirdim. Uygulamayı indirdikten sonra henüz hiçbir işlem yapmadan hattıma 132 TL civarında bir ücret yansıtıldı ve bunu abonelik ücreti olarak aldıklarını düşünüyorum. Uygulamayı aynı anda iptal etmeme rağmen kesilen bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Hattımın fatura detaylarında bu tutarın yansıtıldığını açıkça görüyorum ancak iptal ettiğim halde ücret geri ödenmedi. Habersiz ve onaysız şekilde alınan bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz abonelik işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
