Playweez Üyeliği İçin İzinsiz Kesilen 229 TL Ücretin İadesi Talebi

Playweez üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir üyelik oluşturulmuş ve bu üyeliğe ait ücret Türk Telekom hattıma ait faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu üyelik nedeniyle Mayıs ayına ait faturamda Playweez adı altında 229 TL tutarında bir ücret görünmekte ve bu durum nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım.

Söz konusu üyeliğin hangi kanal üzerinden ve nasıl açıldığını bilmiyorum, tarafımdan hiçbir başvuru, üyelik işlemi ya da onay verilmemiştir. Konuyla ilgili henüz Playweez müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için tarafıma 0532********23 numaralı telefon hattım üzerinden ulaşılabilir. Hattın sahibi olarak Sevda Kırmaç adına kayıtlı olduğunu da belirtmek isterim.

İzinsiz olarak açılan bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve bu üyelik sebebiyle faturama yansıtılan 229 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.