Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Playweez Superprof Üzerinden Onayım Olmadan Ücretli Servise Abone Edildim Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuğba
27 Temmuz 2025 01:37
1.356

Superprof üzerinden soru çözümü ve ödevlere yardım olarak ders vermek amaçlı maalesef ki hesap oluşturdum daha hesap oluşturur oluşturmaz bir mesaj geldi, playweez isimli servise aboneliğim oluşmuş ve bu servis ücretli bir servis fakat ne amaçla kullanıldığını dahi bilmiyorum. Ben bir onay vermedim böyle bir servise abonelik oluşturmak istemedim. İptal etmek için yalnızca bir kez 3699'a SMS gönderdim ve bu SMS göndermemin sonucunda da benden 83 TL kesilmiş fatura detaylarımda görüntüleyebiliyorum, bu 80 TL dışımda yine aynı 3699 numarasına ait bir kez 50 TL bir kez de 33 TL kesinti yapılmış. Tüketici hakları'na şikayette bulunacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

playweez-superprof-uzerinden-onayim-olmadan-ucretli-servise-abone-edildim-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
31 Temmuz 2025 10:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2023 23:23
1.146

profile
11 Kasım 2023 02:42
1.065

profile
Muhammet
16 Kasım 2023 11:01
983

profile
29 Nisan 2024 07:14
1.900
5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Coşkun
17 Ocak 2025 12:31
3.873
Haksız Abonelik Ücreti Ve İade Talebi
Haksız Abonelik Ücreti Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz