Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Playweez İzinsiz Abonelik Ücretinden 279 TL Tam İadesi Ve Güvenlik Garantisi Talebi

profile
Muharrem
29 Ocak 17:20
249

28.12.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan eşimin telefon hattı üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bunun Türk Telekom faturasına yansıdığını fark ettim. Tarafımdan kesinlikle herhangi bir başvuru, onay veya üyelik talebi olmamasına rağmen faturama bu hizmet için 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

İznim ve bilgim dışında başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle yapılan haksız kesintinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda ve ailem adına kayıtlı diğer hatlarda bundan sonra ben açık ve net bir şekilde onay vermeden hiçbir şekilde bu tür abonelik veya ek servis açılmamasını, bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

İzinsiz başlatılan bu abonelik işlemine ilişkin inceleme yapılarak hem ücret iadesi hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

04 Şubat 16:37 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Büşra
15 Ekim 2025 00:44
1.765
"Para iadesi yapıldı sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız 239 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Lalenur
10 Ocak 15:20
642

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 486 TL'lik Fatura İadesi Talebi

profile
Nurcan
26 Ocak 19:52
430

İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi Talebi

profile
26 Ocak 16:31
295

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi Sorunu

profile
12 Kasım 2025 15:32
345
Benzer Şikayet Yaz