Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi


28.12.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan eşimin telefon hattı üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bunun Türk Telekom faturasına yansıdığını fark ettim. Tarafımdan kesinlikle herhangi bir başvuru, onay veya üyelik talebi olmamasına rağmen faturama bu hizmet için 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
İznim ve bilgim dışında başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle yapılan haksız kesintinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda ve ailem adına kayıtlı diğer hatlarda bundan sonra ben açık ve net bir şekilde onay vermeden hiçbir şekilde bu tür abonelik veya ek servis açılmamasını, bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
İzinsiz başlatılan bu abonelik işlemine ilişkin inceleme yapılarak hem ücret iadesi hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.


Playweez adlı servise hiçbir isteğim ve bilgim olmadan abonelik yapılmış ve Türk Telekom hattıma 239 TL olarak yansıtılmıştır. İnternette gezinirken yanlışlıkla nereye bastığımı dahi bilmeden bu işlem gerçekleşmiş, hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir üyelik talebim olmadı. Buna rağmen 22 Ar...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim dışında Playweez isimli bir servis aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle faturama 22 Ocak 2026 tarihinde 486 TL yansıtılmıştır. Bu servisi hiçbir şekilde kullanmadım, tarafıma herhangi bir onay şifresi gelmedi, onaylama işlemi yapmadım ve böyle bir üyel...

18 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez adı altında bir abonelik başlatılmış ve 279 TL tutarında ücret Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvuru, SMS onayı veya bilgilendirme almadan böyle bir abonelik yapılmasını ve faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Playwee...
05.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu uygulama üzerinden tesadüfen fark ettim ve hemen aboneliğin iptalini sağladım. Ancak ücret iadesi için tarafıma verilen numarayı defalarca aramama ...
Yorumlar