Onaysız Başlatılan Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi

26.02.2026 tarihinde saat 10:09’da, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattım 0505****350 üzerinden bir abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Bunun üzerine hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Playweez aboneliğini aynı gün saat 10:15 civarında iptal ettirdim.

Söz konusu servisi hiçbir şekilde kullanmadım, içeriği hakkında bilgi sahibi değilim ve abonelik işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Buna rağmen faturama yaklaşık 279 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır.

Kullanmakta olduğum bireysel hattım üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, bilgim dışında başlatılan Playweez aboneliğinin tamamen iptal edilmesini, faturama yansıtılan yaklaşık 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür onaysız aboneliklerin tekrar başlamasının kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.