to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:29’da Bursa Görükle Anafartalar Caddesi’indeki bir A101 şubesinde bir ürünün QR kodunu okuttuktan sonra, onayım olmadan Playweez aboneliği başlatıldı. 3699 numarasından “Tebrikler, aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Hemen ardından aboneliği iptal ettim. Ancak, Türk Telekom faturama “servis ücreti” adı altında 200 TL ücret yansıtıldı.
Hiçbir şekilde onay vermediğim ve kullanmadığım bu abonelik için ücret ödemek istemiyorum. Playweez müşteri hizmetlerine ulaşamadım, Türk Telekom ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. Söz konusu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:29’da Bursa Görükle Anafartalar Caddesi’indeki bir A101 şubesinde bir ürünün QR kodunu okuttuktan hemen sonra, hiçbir onayım olmadan Veedz aboneliğim başlatıldı. 3699 numarasından “Tebrikler, aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Aboneliği hemen iptal ettim ve yalnızca “iptal edildi” mesajı aldım. Ancak, Türk Telekom faturama “servis ücreti” başlığıyla 200 TL ücret yansıtıldı.
Bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim ve hizmeti de kullanmadım. Veedz müşteri hizmetlerine ulaşamadım; Türk Telekom ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, sadece faturaya yansıtılan ücreti tahsis ettiklerini belirtti. Abonelik işlemi tamamen otomatik olarak gerçekleşti, herhangi bir onay ekranı veya sözleşme sunulmadı.
Kullanmadığım ve onaylamadığım bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. 07.03.2025 tarihinde playweez aboneliğiniz başlamıştır diye 3699 numarasından SMS geldi ve faturama hemen 200 TL ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini hemen aradım aboneliği iptal ettirdim fakat para iadesi olmayacağını söylediler. Bu ikinci defa başıma geliyor. Y...
29 Temmuz 2025 ve 28 Ağustos 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Playweez adı altında Türk Telekom faturama sırasıyla 164,1 TL ve 196,1 TL tutarında ücretler yansıtılmıştır. Faturamda bu ödemelerle ilgili açıklama bulunmaktadır. Herhangi bir şekilde Playweez servisine abone olmadım, onay ver...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 3699 numaralı playweez aboneliği konusunda, Türk Telekom güncel fatura bilgilerimi kontrol ettiğimde, benim bilgim dışında paket dışı bir işlem gerçekleştiğini gördüm. Benim bilgim dışında gerçekleşen bu aboneliğin iptal edilmesini istedim. Üyelik iptal edildi. Ancak...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 3699 numaralı playweez aboneliği konusunda, Türk Telekom güncel fatura bilgilerimi kontrol ettiğimde, benim bilgim dışında paket dışı bir işlem gerçekleştiğini gördüm. Benim bilgim dışında gerçekleşen bu aboneliğin iptal edilmesini istedim. Üyelik iptal edildi. Ancak...
20/10/2025 tarihinde, Playweez aboneliğimle ilgili hiçbir başvuru yapmamış olmama rağmen tarafıma “tebrikler! Playweez servisi aboneliğin başladı…” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından, üyeliğimi iptal etmek için mesajda belirtilen şekilde “iptal playweez” yazarak 3699’a gönderdim. Ancak buna ra...
Yorumlar