to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, Playweez üzerinden hiçbir aboneliğim olmadığı halde ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 3699 numarası üzerinden Ekim ve Kasım aylarında toplam 196,10 TL ek ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim.
Otomatik ödeme talimatlı faturam olduğu için özellikle girip bakmasam, bu durumu hiç haberim olmadan aylarca yaşamaya devam edecektim.
Herhangi bir onay vermediğim, üyeliğini başlatmadığım ve bilgilendirilmediğim bir hizmet için iki ay boyunca hattımdan ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark ettikten sonra Playweez ile iletişime geçmek için aradım; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Aboneliği sonradan iptal ettim; ancak bu iki aylık haksız kesintinin sorumluluğu bana ait değildir.
Playweez ve ilgili birimlerden, Ekim ve Kasım aylarında hattımdan çekilen toplam 196,10 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ve bu aboneliğin benim bilgim ve onayım dışında nasıl başlatıldığının detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımdan ücret alınmasının kabul edilebilir bir izahı olmadığını özellikle belirtmek isterim.
3 Ağustos tarihinde 3699 numarasından bir mesaj alarak, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı hizmete üyelik oluşturulduğunu öğrendim. Mesajı alır al...
06.10.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattım (050******12) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim. Tamamen tesadüfen ekim ayı faturamı ince...
Playweez adlı servise, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturalı hattım üzerinden abonelik yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Kayıtlara göre 5 Kasım tarihinde adımı kullanarak abonelik başlatılmış ve bu süreçte hattımdan toplam 196,10 TL ücret tahsil edilmiş. Ben bu aboneliğe hiçbir şekilde k...
18 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 3699 kısa numaralı Playweez uygulamasına SMS yoluyla abone edildiğimi ve bu abonelik nedeniyle 09.09.2025 tarihinde kesilen faturama 196 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise başvurmadım, herhangi bir mağaza veya şube il...
Playweez isimli servise, Türk Telekom hattıma 3699 kodlu bir mesaj üzerinden bilgim dışında abone yapıldım ve hattımdan 239 TL ücret kesildi. Abonelik işlemiyle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim veya herhangi bir yere tıklamadım. Bu durumun tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim....
Yorumlar