to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom altyapısını kullanan bir hat müşterisi olarak, 27.04.2026 tarihinde telefonuma Playweez aboneliğine ilişkin bir SMS geldi ve benim hiçbir onayım olmadan adımı kullanarak bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve isteğim dışında yapılmasına rağmen faturama ek olarak 279 TL tutarında ödeme yansıtılmıştır.
05.05.2026 tarihinde ödeme gerçekleşince bu durumu fark eder etmez Playweez aboneliğinin iptalini talep ettim. Ancak onay vermediğim bir abonelik için benden ücret alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak CİMER üzerinden de gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Mayıs ayında yapmış olduğum şikayet doğrultusunda tarafıma böyle bir cevap yazıldı ama mağduriyetim hala giderilmedi playweez 279 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum
