to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Vodafone Ücret Koruması Talebi
Vodafone hattımın sonu 8489 ile biten hattıma, bugün Playweez isimli bir servis tarafından “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 7936 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından iptal mesajı göndermeme rağmen hâlâ hatalı mesajlar almaya devam ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde böyle bir aboneliğimin görünmediğini fark ettim. Ben bu aboneliği kendim başlatmadım, herhangi bir oyun, uygulama veya bağlantıya tıklayarak böyle bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Şu an faturama yansımış bir ücret görmüyorum ancak bu durumun devam etmesinden ve sonradan ücret çıkarılmasından endişe ediyorum.
Playweez adıyla açılmış bu aboneliğin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve bu servisle ilgili geçmişe dönük ya da gelecekte hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasının garanti altına alınmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek hattımın iznim dışında açılan bu tür aboneliklere karşı korunmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
