to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Üç Defa Kesilen Playweez Ücretlerine İade Talebi
25 Şubat saat 10:19’da playweez üzerinden hattımda hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen art arda üç kez ücretlendirme yapılmıştır. 20 saniye içinde 116,25 TL, 69,75 TL ve 42,92 TL olmak üzere toplam 228,92 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Herhangi bir siteye üye olmadım, bir abonelik başlatmadım ve bu hizmeti kullanmadım.
Fark ettiğim anda hattım üzerinden bu aboneliği iptal ettim ancak haksız yere alınan bu tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da destek alamadım.
İznim ve onayım olmadan başlatılan bu playweez aboneliği nedeniyle hattımdan kesilen toplam 228,92 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
