Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Zeynep
20 Ekim 14:17
1.704

Playweez isimli servise, Türk Telekom faturalı hattımın sonu 7946 ile biten numarasına 3 Ekim 2025 tarihinde 3699 kodlu bir mesaj üzerinden bilgim dışında abone yapıldım ve hattımdan 239 TL ücret kesildi. Abonelik işlemiyle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir yere tıklamadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti.

Ücret kesintisi bir defaya mahsus oldu ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem Playweez hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Şu ana kadar aboneliği iptal etmek veya ücret iadesi almak için başka bir işlem yapmadım.

Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum. Haksız yere yapılan bu kesintinin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi mağdur olanların da dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.

bilgim-disinda-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
23 Ekim 15:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Ensar
12 Ekim 17:19
1.938
1
Nedret sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelikle Faturama Yansıtılan Haksız Ücretler Ve İade Talebim

Nedret
04 Ekim 22:00
2.282
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-6.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-5.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-4.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-3.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-2.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti

İbrahim
21 Eylül 12:51
2.278

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

Nuran
23 Ekim 19:34
1.493
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Ve İade Talebim

Emre
26 Ekim 15:05
303
Benzer Şikayet Yaz