to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Türk Telekom bireysel faturalı hattımda, 3699 adı altında 3 farklı tutarda ücret aynı gün, aynı saat ve dakikada faturama yansıtılmıştır. Mesajlarımı kontrol ettiğimde “3699 üyeliğiniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj gördüm. Ancak ne bu servisin ne olduğunu biliyorum ne de herhangi bir abonelik talebinde bulundum. Bizim onayımız olmadan böyle bir abonelik nasıl yapılabiliyor, anlamış değilim.
Bu işlemleri yeni fark ettim ve araştırırken benzer mağduriyetlerin de yaşandığını gördüm. 3699 adı altında yapılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıyan tüm bedellerin silinmesini talep ediyorum. Elektronik ortamda bu tür işlemler yüzünden mağdur edilmek istemiyorum; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
14.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Türk Telekom hattımda (son 4 hanesi 3790) 3699 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği başlatılmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. İzmit’te kullandığım hattımda bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanam...
Türk Telekom müşterisiyim. 22.04.2025 tarihinde başka bir işlem yaparken sayfanın direk buraya yönlendirmesi sonucunda iznim olmadan 3699 aboneliği ba...
17 Ekim tarihinde Türk Telekom hattıma, 3699 kısa numarasına bağlı bir abonelik nedeniyle bilgim ve onayım olmadan üç farklı ücret (99,58 TL, 36,77 TL ve 59,79 TL olmak üzere toplamda 196,1 TL) faturama yansıtılmıştır. Faturada yalnızca “3699” ibaresi ve karşısında ücret görünüyor, başka bir açıklam...
Türk Telekom mobile geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra bana herhangi bir mail ya da bildirim gelmeden ve onayım olmadan, 3699 servis kullanımı olarak faturama eklenmiş olarak gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, servisin aktif olduğunu söylediler, servisi iptal ettirdim. Bu servisi be...
20.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 (09.10.2025) dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu servisi hiç kulla...
Yorumlar