to read complaints and reviews, or file yours.Playsultan Satın Aldığım Oyun Parası Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi!
Playsultan isimli internet sitesinden Metin2 oyunu için oyun içi para olan yang satın aldım. Sipariş verirken stokla ilgili herhangi bir sorun görünmemesine rağmen, 29.11.2025 tarihinde saat 11:50 civarında havale ile ödediğim 500 TL’lik ürün tarafıma teslim edilmedi.
Canlı destek üzerinden yazdığımda “tedarik ediyoruz, 1 saat içinde teslim edeceğiz” denildi. Bir saat sonra tekrar yazdığımda ise bu kez ürünü bulamadıklarını, hâlâ aradıklarını söylediler. Bunun üzerine paramın iadesini isteyip başka yerden alacağımı belirttiğimde ise iade olmayacağı yönünde cevaplar aldım.
Ödediğim tutar benim için çok yüksek bir meblağ olmasa da, ortada güven sarsıcı bir durum ve mağduriyet var. Ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, Metin2 oyunu için Playsultan üzerinden satın almış olduğunuz 500 TL tutarındaki yang ürününün teslim edilmemesi ve yaşadığınız iletişim sorunları nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle anlıyoruz. Ödeme işleminizin 29.11.2025 tarihinde gerçekleştiğini ve hâlâ ürünün hesabınıza ulaşmadığını belirtmeniz, güveninizin sarsılmasına neden olmuş; bu durum kesinlikle kabul edilemez. Aynı gün (29.11.2025 14:38:54) içerisinde tarafınıza iade gerçekleştirilmiş ve alternatif bir ürünü (Ejderha Parası) tercih ettiğinizi görüntülemekteyiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı ve en memnun edici şekilde çözmek bizim önceliğimizdir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Playsultan Destek Ekibi
