to read complaints and reviews, or file yours.Playland'ta Buz Gibi Soğuk Çocukları Hastalığa Sürüyor
Esenyurt City Center AVM içinde bulunan Playland şubesine çocuklarımızı götürdüğümüzde, yaklaşık iki aydır içerinin aşırı derecede soğuk olduğunu gözlemliyoruz. AVM genel alanları sıcak olmasına rağmen sadece Playland alanı buz gibi ve bu nedenle çocuklar üşüyüp hasta oluyor.
Durumu her gidişimizde çalışanlara ilettiğimizde, klimalara bakım yapılacağı, sorunun çözüleceği söyleniyor; ancak her seferinde sadece erteleniyor ve herhangi bir iyileşme olmuyor. İnsanlar adeta oyalanıyor fakat ortamın ısısı bir türlü düzeltilmiyor.
Çocukların sağlığını olumsuz etkileyen bu durumun artık gecikmeden çözüme kavuşmasını, Playland alanındaki klimaların acil olarak tamir edilip çalışır hâle getirilmesini ve çocuklar için uygun sıcaklıkta bir ortam sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Diyar Bey, Paylaşmış olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu önemsiyor ve süreci detaylı şekilde değerlendirmeye aldığımızı sizlere bildirmek isteriz. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek çözüm odaklı bir yol haritası paylaşacağız. Amacımız, yaşanan aksaklığı telafi etmek ve Playland deneyiminizi beklentileriniz doğrultusunda yeniden şekillendirmektir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için son derece değerlidir. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, sizi en kısa zamanda yeniden Playland misafiri olarak aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
