Playland Kart İadesinde Depozito Mağduriyeti

Playland oyun dünyası zamanında depozito alarak bakiye yüklediği oyun kartlarının iade işlemini kapatıp kart iadesinde depozitomu geri ödemiyor. Elimde bakiyesini bitirdiğim ve zamanında depozito ödediğim iki kart olmasına rağmen geri alınmıyor ve param verilmiyor. Personel biz bir şey yapamayız merkezi arayın diyor (Antalya Erasta) ama merkez telefonu bile açmıyor. Bu nasıl bir insanları mağdur etme yöntemi anlamış değilim. Arkasında bile size ait olduğu yazılı olan bir kartı ben neden satın almak zorunda bırakılıyorum? Acil dönüş bekliyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Merhaba Muhammed Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden M. bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
















