to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2025 tarihinde Yunanistan’daki Public Retail a. E. Mağazasından aldığım elektronik cihazlar için tax refund formu düzenlendi ve mağaza tarafından imzalanarak tarafıma verildi. Kipi sınır kapısında gümrük görevlileri formları onayladı, ardından taxfree ofisinde işlem yapmak istedim fakat internet sorunu nedeniyle ödemem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine, imzalı ve mühürlü formu bilgilerimi doldurarak kipi sınır kapısında bulunan posta kutusuna attım.
O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. 3 Temmuz’da Planet Taxfree müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, 4 Temmuz’da ise formun henüz kendilerine ulaşmadığı ve işlemlerin 6-8 hafta sürebileceği yönünde standart bir yanıt aldım. Ancak beklenen süre fazlasıyla geçti ve halen herhangi bir iade yapılmadı.
Beklediğim iade tutarı: 52 Euro’dur. Taxfree form barkod numaram: SGR30010114728035169837, döküman numarası: 35169837’dir. İademin kredi kartıma derhal yapılmasını talep ediyorum.
26 Haziran 2024 günü Yunanistan kipoi sınır kapısından vergi iadesini almak için planet tax Free'ye faturalarımı teslim ettim. Kredi kartına iade istedim. 2,5 aydır kredi kartıma vergi iadesi yapılmadı. Telefonla veya email yoluyla da planet tax Free'e ulaşamıyorum. Verilen fatura numaralarını da gi...
Yunanistan tatilimde yaptığım alışverişin vergi iadesi için faturaları Dedeağaç Kipoi Sınır Kapısında Planet Tax Free bürosuna teslim ettim. Vergi iadesinin kredi kartıma yapılmasını istedim. 2,5 ay geçmesine rağmen vergi iadesi yapılmadı. Web sitesinden fatura numarasını da girdiğimde böyle bir fat...
3 Temmuz 2025 tarihinde Marsilya’daki Armenak mağazasından yaptığım alışveriş için vergi iadesi işlemi başlattım. İadesini beklediğim tutar 464 €'dur. Evrakı yanlışlıkla Pablo firmasının posta kutusuna attım, aslında Planet Tax Free’ye ait olduğunu sonradan öğrendim. İşlemin ardından Armenak mağaza...
15 Aralık'ta Atina Plaisio mağazasından alışveriş yaptım. Atina Havalimanı'nda gümrük işlemlerini yaptırıp Planet Tax Free ofisine evrakları verdim. Bir ay oldu, halen yatmadı. Planet internet sitesine mesaj atıyorum, her gün 15 gün içinde yatacak diyor. Hiçbir azalma yok. Her sorguda 15 gün içinde ...
26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan çıkış yaparken, Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar’dan yaptığım alışverişe ait 11.519,5 TL vergi iadesi için gerekli tüm belgelerim ve gümrük onayım (343200-shg) olmasına rağmen, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki planet tax Free of...
Yorumlar