to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan çıkış yaparken, Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar’dan yaptığım alışverişe ait 11.519,5 TL vergi iadesi için gerekli tüm belgelerim ve gümrük onayım (343200-shg) olmasına rağmen, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki planet tax Free ofisinde kimse yoktu ve ödeme işlemini başlatamadım. Yurt dışında Münih Havalimanı’ndaki planet şubesine başvurduğumda ise sisteme işleyemediklerini söylediler. Türkiye’ye döndükten sonra Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki planet ofisine gittiğimde de sistemde göremediklerini belirttiler. Android uygulamanız çalışmıyor, ayrıca web sitenizde yazılı olan müşteri hizmetleri numarası da geçersiz ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Fatura numaram: vtn2025000411705.
Vergi iadesi hakkımın bir an önce banka transferi yoluyla tarafıma ödenmesini ve müşteri hizmetleriyle etkin bir şekilde iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.
31 Mayıs 2025 tarihinde Yunanistan’daki Public Retail a. E. Mağazasından aldığım elektronik cihazlar için tax refund formu düzenlendi ve mağaza tarafından imzalanarak tarafıma verildi. Kipi sınır kapısında gümrük görevlileri formları onayladı, ardından taxfree ofisinde işlem yapmak istedim fakat int...
Planet tax Free Prag'dan yapmış olduğum alışverişimin tax Free iadesi Planet tarafından iade edilmedi. Alışverişimi 12 Ocak tarihinde yaptım ve 13 Ocak Prag havalimanında kutuya tax Free formumu attım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen iadem ulaşmadı. İnternet sitesinden sorguladığımda da herhangi bir...
3 Temmuz 2025 tarihinde Marsilya’daki Armenak mağazasından yaptığım alışveriş için vergi iadesi işlemi başlattım. İadesini beklediğim tutar 464 €'dur. Evrakı yanlışlıkla Pablo firmasının posta kutusuna attım, aslında Planet Tax Free’ye ait olduğunu sonradan öğrendim. İşlemin ardından Armenak mağaza...
Yunanistan tatilimde yaptığım alışverişin vergi iadesi için faturaları Dedeağaç Kipoi Sınır Kapısında Planet Tax Free bürosuna teslim ettim. Vergi iadesinin kredi kartıma yapılmasını istedim. 2,5 ay geçmesine rağmen vergi iadesi yapılmadı. Web sitesinden fatura numarasını da girdiğimde böyle bir fat...
26 Haziran 2024 günü Yunanistan kipoi sınır kapısından vergi iadesini almak için planet tax Free'ye faturalarımı teslim ettim. Kredi kartına iade istedim. 2,5 aydır kredi kartıma vergi iadesi yapılmadı. Telefonla veya email yoluyla da planet tax Free'e ulaşamıyorum. Verilen fatura numaralarını da gi...
Yorumlar