Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtdışı Alışveriş İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

Özge
11 Ağustos 2025 19:421.521

27 Haziran 2025 tarihinde İtalya, Roma Via del Corso’daki bir mağazada kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrası, İtalya Fiumicino Havalimanı’nda Planet Payment üzerinden 34 Euro’luk ücretimin iadesi için işlem yapıldı. Ancak bu hafta ücretim hesabıma yatmadı ve herhangi bir bilgilendirme maili de almadım. Kartımın son dört hanesi 6042’dir. Elimde işlemle ilgili bir fiş mevcut fakat İtalyanca olduğu için detaylarını anlayamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vergi İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Cansu
25 Ekim 2025 16:421.473

6 Ekim’de Almanya Münih’te yaptığım alışverişin vergi iadesi işlemini 12 Ekim’de Roma’da Planet Tax Free üzerinden gerçe...

Planet Payment Tax Free İadem Hala Yapılmadı

Merve
27 Ekim 2025 11:222.546

Planet Payment Tax Free iadesini alamadım. 9 Ekim 2025 tarihinde İtalya Serravalle Designer Outlet'ten yaptığım alışveri...

Tax Free Ödemesi İki Aydır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma
20 Temmuz 2025 15:571.761

21 Mayıs 2025 tarihinde Roma seyahatimde yaptığım alışverişlerde, Planet ile yapılması gereken Tax Free ödemeleri 2 ayda...

Planet Payment Planet Tax Free

Leyla
31 Ağustos 2024 20:326.682

25.08.2024 te İtalya roma havaalanından Planet tax Free işlemlerimi yetkili kişiye yaptırdım. Bana makbuz verip en fazla...

1 Yorum

Planet Payment Tax Free İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ve Personel İlgisizliği

Engin
2 Eylül 2025 12:342.315

22.08.2025 tarihinde Paris’ten yaptığım alışverişlerin tax Free iadesi için 24.08.2025 tarihinde Belçika havaalanı gümrü...