Planet Tax Free İle Yaşanan Geri Ödeme Sorunu

Kasım ayında Atina Plaisio mağazasından alışveriş yaptım. Daha önce Tax Free için aracı kurum kullanmıyordu, ancak Planet Tax Free ile anlaşmış. Bunu alışveriş yaptıktan sonra öğrendim. Atina Havalimanında gümrük işlemlerini yaptırıp Planet ofisine evrakları verdim. Görevli, 6 gün içinde paranın kredi kartı hesabıma yatacağını söyledi. Ancak bir ayı geçti, halen yatmadı. Planet internet sitesinden mesaj atıyorum, her gün 15 gün içinde yatacak diyor. Hiçbir azalma yok. Her sorguda 15 gün içinde yatacak cevabını veriyor. Mail atıyorum, dönüş yapılacak yazıyor ancak dönüş yapılmıyor. Planet Tax Free pişmanlıktır.