to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım firma ürünümü yırtık getirdi 1 hafta sonra değiştirmek için getirdikleri baza ise başka bir baza aldığıma bin pişman oldum fatura daha kesilmedi hediye denilen yastıklar yollanmadı ilgilenen kimse yok ulaşılmıyor gelen kişi extra 3.5 bir şeyler atarsın gibi konuşuyor çok değişik bir firma bir daha bilinmedik marka almam bana çok iyi ders oldu.
Yatak odası takımı aldım, aldığıma pişman oldum. Ürünler yarım yamalak geldi. Baza ve başlık, seçtiğimiz ürünler yerine ...farklı gönderilmiş. Bir yıldır arıyoruz, ne ilgilenen var ne de gelen. Tamam diyorlar, gerisi boş. Bu müşteriyi mağdur eden başka firma var mı bilmiyorum.
Ürünü 19 gün önce aldım yeni evlendiğim için çok önemli benim için gün ürünlerim eksik geldi başlık ortalıkta yok. Bazam... yırtık geldi hediye edilen yastıklarım gelmedi. Alırken bize söylenen en iyisi biziz o yuz şuyuz buyuz diye söylediler hepsi yalan. Benim hakkımın 1 zerresini bile helal etmiyorum
Çok kötü bir firma. Ürünleri kalitesiz. Söz verilen hiçbir şey yapılmıyor. Verilen tarihler asla tutmuyor. Sipariş verdi...ğiniz ürünler muhakkak yanlış geliyor. Çevremde buradan alışveriş yapan birkaç kişi daha var oradan biliyorum. Bir şekilde ürünleri teslim ettikten sonra asla ulaşamıyor dönüş alam
"Satış departmanının hatalarını, fabrika çalışanı ilgisi ve desteği ile telafi etti. Fabrika personeli Müşteri ile empati kurup problemime çözüm odaklı yaklaştı, memnuniyetimizi sağladı 🙏🏻kopan parçalanan ürünle beraber tekerleklerde arıza olmamasına rağmen yeniledi. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Firma yöneticilerinin satış sonrası müşteri desteği ve müşteri memnuniyeti adına satış departmanındaki personelleri de ürün problemleri neticesinde müşteri ile pozitif iletisim ve çözüm odaklı olmaları hususunda bilgilendirmelerini rica ediyorum."
Lotus Yatak mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldık. Ürünler teslim edildiği gün, baza ve başlığın döşemelerinde ...yırtıklar ve delikler olduğunu fark ettik. Hemen mağazayla iletişime geçtik ve değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza yetkilileri, yırtık ve delikli bazayı almak istemediklerini,
