to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oyun İçinde Satın Alma Ücreti Vodafone Faturamda 3.504 TL Kesildi, İptal Ve İade İstiyorum
Vodafone hattıma, haberim ve onayım olmadan Google Play üzerinden “Girl Aesthetic Bundle (PK xd: Fun, friends & games) ” adlı oyun içi satın alma ücreti yansıtılmıştır. 21 Nisan tarihinde gerçekleşen bu işlem için faturama 3.504 TL tutarında bedel eklenmiştir. Satın alma işlemi çocuklarım tarafından, benim telefonum üzerinden yanlışlıkla yapılmıştır.
Google Play üzerinden geri iade talebinde bulunduk ancak ücret hala Vodafone faturama yansımış durumdadır. Konu hakkında Vodafone tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma açıklayıcı bir dönüş olmadı.
İlgili oyun içi satın alma işleminin iptal edilmesini ve 3.504 TL’lik tutarın hattıma yansıtılan fatura kaleminden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
