to read complaints and reviews, or file yours. 
PizzaLazza Lüleburgaz şubesinden Yemeksepeti üzerinden gece 12 civarında sipariş verdim. Siparişim, ev uzak denilerek keyfi bir şekilde iptal edildi. Telefonda görüştüğüm kişi, yol masrafını karşılamayacaklarını söyledi. Bu duruma tepki gösterdiğimde ise çalışan, son derece saygısız bir tavırla telefonu yüzüme kapattı. Bu durum hem müşteri olarak beni mağdur etti hem de ciddi şekilde incitti.
Ardından bu kez doğrudan telefon hattından sipariş verdim. Bu siparişte gelen pizza ise taş gibi ve soğuk geldi, lezzet olarak da oldukça vasattı. Hem sipariş iptaliyle hem de sonrasında gelen ürünün kalitesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
PizzaLazza’dan öncelikle bu süreçteki iletişim ve davranış için açık bir şekilde özür bekliyorum. Ayrıca, siparişi ilk verdiğim saatte olduğu gibi, ek bahane üretilmeden ve müşteri mağdur edilmeden, ürünlerimin düzgün şekilde hazırlanıp adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
PizzaLazza markalı şirketten yemek siparişi vermiştim. 17:49 da siparişim onaylandı ve 18:15 civarında kontrol ettiğimde siparişiniz yolda şeklinde ib...
29 Eylül 12.30 saatlerinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza Şile şubesinden bir sipariş oluşturdum, aradan iki saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Restorana ulaşmaya çalıştığımda telefonun ulaşılamaz olduğunu gördüm, bu sorunumu çözmek için ne Yemeksepeti ne de PizzaLazza çözüm merkezi en ufak ...
İlk önce, sipariş oluşturmadan kendim telefon üzerinden saat 00:09'da müşteri hizmetlerini arayarak sipariş vermek istediğimi belirttim ve bana sistemde şu an bunu uygulayamayacaklarını, beni doğrudan şubeye yönlendireceklerini ve oradan iletişim kurarak siparişimi oluşturabileceğimi söylediler. Şub...
Ben böyle kötü bir firma görmedim. Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Teslimat süresi 25-40 dakika gözüküyordu. 1 saat geçti, ürün hala hazırlanıyor gözüküyordu. Yemeksepeti canlı desteğine yazdım. Pizzalazza Serdivan şubesini aradılar ancak ulaşamadıklarını söylediler. Şubeyi ben de aradım, kims...
Yorumlar