Pizza Time Çankaya Şubesinde Saygısız Ve Kaba Davranış

05.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Karanfil Sokak No: 41/1 adresinde bulunan Pizza Time şubenizin kapısının önünde arkadaşım ile birlikte hangi ürünü alacağımıza karar vermeye çalışıyorduk. Henüz içeri girmemiştik, sadece kapının önünde duruyorduk.

Bu sırada şubeden çıkan bir çalışan “Buyurun” dedi, biz de karar vermeye çalıştığımızı söyledik. Bunun üzerine son derece saygısız bir tavırla “Biz hiçbir zaman seçenek olamayız, biz her zaman bir numarayız, güle güle” diyerek bizi adeta kapıdan kovar gibi konuştu ve oranın sahibi olduğunu belirtti. Bir müşteriye bu şekilde konuşmanın etik olmadığını kendisine söylediğimde ise aynı şekilde “güle güle” demeye devam etti.

Bu davranışın hem marka imajına hem de müşteri ilişkilerine tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, kendisine müşteri diyaloğu ve iletişim eğitimi verilmesini ve tarafıma ulaşabileceğim bir müşteri şikayet hattı / numarasının iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Yaşanan bu saygısız yaklaşımın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.