Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Domino's Pizza Şubesinde Müşterinin Aşağılanması Ve Oturmaya Engel
Burak
24 Ocak 19:57
117"Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pizza Time Çankaya Şubesinde Saygısız Ve Kaba Davranış
Bahar
05 Şubat 19:15
9705.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Karanfil Sokak No: 41/1 adresinde bulunan Pizza Time şubenizin kapısının önünde arkadaşım ile birlikte hangi ürünü alacağımıza karar vermeye çalışıyorduk. Henüz içeri girmemiştik, sadece kapının önünde duruyorduk.
Bu sırada şubeden çıkan bir çalışan “Buyurun” dedi, biz de karar vermeye çalıştığımızı söyledik. Bunun üzerine son derece saygısız bir tavırla “Biz hiçbir zaman seçenek olamayız, biz her zaman bir numarayız, güle güle” diyerek bizi adeta kapıdan kovar gibi konuştu ve oranın sahibi olduğunu belirtti. Bir müşteriye bu şekilde konuşmanın etik olmadığını kendisine söylediğimde ise aynı şekilde “güle güle” demeye devam etti.
Bu davranışın hem marka imajına hem de müşteri ilişkilerine tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, kendisine müşteri diyaloğu ve iletişim eğitimi verilmesini ve tarafıma ulaşabileceğim bir müşteri şikayet hattı / numarasının iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaşanan bu saygısız yaklaşımın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Aydın sonuçtan hiç memnun değil
Kızılay Domino's Pizza Müdür Saldırdı
Aydın
24 Mayıs 2024 23:56
412Bugün (24.05.2024) saat 20.45 sularında Ankara merkez Kızılay şubenize gel-al yapmak için geldim. Gel-al seçeneğini seçeceğime yanlışlıkla eve servis seçmişim. Ben gelene kadar pizzalarımı kurye almış ve dağıtım için yola çıkmış. O esnada isminin R*** T***** olduğunu öğrendiğim müdür bana gayet kaba...
Faris sonuçtan hiç memnun değil
Domino's Şubesinde Sodexo Kartı Kabul Edilmemesi Ve Saygısız Davranış
Faris
06 Ocak 01:52
6006.01.2026 tarihinde saat 00.45 sularında Ankara Çankaya T**** G**** Y***** Domino’s şubesine gittim. Ödemeyi Sodexo yemek kartımla yapmak istediğimde, şubedeki personel yemek kartı ile ödeme almadıklarını söyledi. Aralarında “nakit ödemezse biz yiyeceğiz” şeklinde konuşmalar geçerken, siparişimi de...
Esertepe Ankara Şubesinde Geciken Sipariş Ve Saygısız Telefon Davranışı
Gökçe
12 Ocak 20:58
12812.01.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Domino's Pizza uygulaması üzerinden Esertepe Ankara şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim 1 saat geçmesine rağmen elime ulaşmayınca şubeyi telefonla aradım, sadece “birazdan çıkacak” denilerek geçiştirildim. Yaklaşık 15 dakika sonra te...
Domino's Pizza İade Onayından Sonra Müşteriden Para Talep Etme!
Ömer
09 Ocak 00:05
172Domino's Pizza Ankara Bahçelievler şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 19.24’te bir büyük boy pizza ve bol peynirli ekmek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.34’te elime ulaştı. Daha sonra yaşananlar ise beni hem çok rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi. Yemeksepeti üzerinden iade onayım ...
Yorumlar