Pixera | Photo Travel Book Yanlış Ürün Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

Pixera Official Instagram hesabı üzerinden Pixera Travel Book siparişi verdim. Ancak bana gönderilen üründe başka bir kişiye ait fotoğraflar basılmıştı. Bu durumu firmaya ilettiğimde, ürünün düzeltilip tekrar gönderileceği söylendi. 

Fakat aradan 1,5 ay geçmesine rağmen, istediğim ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her iletişim kurmak istediğimde ise 'hafta başı siparişler hazırlanıyor' gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Siparişimi verirken havale yoluyla 1.698 TL ödeme yaptım. Siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemeyecekse de ücretimin iade edilmesini istiyorum.