Çözüldü: Su Sızdırması Ve Yanma Riski Nedeniyle Pirantech Cb 107c Ürünün Değiştirilmesini İstiyorum

Hilal · 2026-02-18T01:11:14+03:00

Trendyol üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ve 20 Kasım 2025’te teslim edilen Pirantech CB 107C model ürünü ikinci kez kullanımda ciddi bir sorunla karşılaşarak kullanmak zorunda kaldım. Cihaza su ekleyip yeşil ışık yandıktan sonra, yani kullanıma hazır hâle geldiğinde, ürünün tuttuğum yerden dışarıya su akıtmaya başladı ve akan sıcak sudan parmaklarım yandı. Bu nedenle ürünü doğru şekilde temizleyemedim ve güvenle kullanamaz hâle geldim. Bu ürünü sadece bir defa kullanmak için değil, uzun süreli kullanım amacıyla almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol Asistan üzerinden garanti talebi oluşturdum; ancak ürünün bu şekilde hem sağlığımı hem güvenliğimi riske atmasından dolayı özellikle ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenerek, sorunsuz ve güvenli bir muadili ile değiştirilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ederim.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hilal

Aranmadık halen

PiranTech

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hilal

Konuyla ilgili geri dönüş sağlandı teşekkürler

PiranTech

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi