to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Düğmesi Parçası Düşmüş, Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Pirantech satıcısından Haziran ayında aldığım Yadea g10 model elektrikli Scooter’da, gidondaki sinyal düğmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Araç henüz 400 km’de olmasına rağmen, sinyal düğmesinin bulunduğu bölümden parça düşmüş ve şu anda eksik durumda.
Herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sinyal düğmesinin kendi kendine düşmesi, ürünün parça kalitesi ve montajı konusunda güvenimi zedeledi. Bu parça olmadığı için sinyal fonksiyonunu sağlıklı kullanamıyorum ve bu durum trafikte güvenliği de olumsuz etkiliyor.
Bu eksik olan sinyal düğmesi parçasının nereden ve nasıl temin edilebileceği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve mümkünse ücretsiz olarak parça temini ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
