to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech'ten Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
Pirantech adlı internet sitesinden Pirantech c 107 buharlı temizlik makinesini 2.899 TL bedelle satın aldım. Ödeme, sitede belirtilen kampanya gerekçesiyle hızlı işlem yapılması gerektiği söylenerek IBAN üzerinden Z**** S****** adına havale/EFT olarak istendi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek ödemeyi yaptım.
Ödeme sonrasında siteden ne bir kargo takip bilgisi verildi ne de ürünüm gönderildi. Sipariş ekranında “Ödemeniz Alındı” ve #RZ5UWC sipariş numarası görünmesine rağmen, aradan iki gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bu nedenle bu durumun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu düşünüyorum.
Ödeme onay ekranı ve sipariş numarası elimde mevcuttur. Bu süreçte haksız kazanç sağlandığını ve dolandırıcılık niteliğinde bir işlem yapıldığını değerlendiriyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, gerekli incelemenin yapılması ve ödediğim 2.899 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilerek zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Siparişim için ödeme yaptım, ancak ürün gönderilmedi ve iki gün içinde hiçbir gelişme olmadı. Dolandırıldığımı düşünüyorum ve iade talebim hâlâ karşılanmadı.
