to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Buhar Makinesinde Su Kaçırma Ve Tabanca Kırılmasıyla Garantili Değişim Talebi
Pirantech CB-107C buhar makinesini yaklaşık 2 yıl önce, 2025 Mayıs ayında satın aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3 haftadır cihazda ciddi bir su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü dikkatli kullanmaya devam ederken bu kez de yaklaşık 4 gün önce tabanca kısmı kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunlar nedeniyle artık güvenle kullanamıyorum. Faturam mevcut ve bu nedenle ürünümün garanti/haklarım kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Pirantech’ten CB-107C buhar makinem için birebir ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de gerekli tamirin ücretsiz ve kalıcı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Pirantech’in müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle doğrudan destek alamadım. Markayla doğrudan iletişime geçmeye çalışıyorum ve bu şikayetim sonrasında en kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Müşteri hizmetleri iletişime geçerek urunu kargo ile göndermemi istediler. Gönderdim sonucunu bekliyorum
