to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech CB-107C Arka Tıpa Ve Contası Kaçırıyor, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazın arka tıpasından buhar kaçırma sorunu yaşıyorum. Buna bağlı olarak arka tıpa, contası ve ön buhar ucunda da problem oluştu ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürüne ait fatura veya garanti belgem şu an elimde bulunmuyor ancak ürünümü düzenli kullanan bir tüketici olarak bu tür bir parça arızasında markanın yedek parça konusunda yardımcı olmasını bekliyorum. Pirantech’e mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat mailim karşı tarafa ulaşmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Pirantech markasından, cihazım için arka tıpa, contası ve ön buhar ucunun ücretsiz yedek parça olarak temin edilmesini ve bu süreçle ilgili benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Daha önce yaşamış olduğum arıza nedeniyle tarafıma WhatsApp üzerinden bir personel tarafından ulaşılmış ve yardımcı olunacağı belirtilmiştir. Ancak birkaç gün sonra iletişim tamamen kesilmiş olup, şu an ilgili kişiye hiçbir şekilde ulaşamamaktayım. Mesajlarıma dönüş yapılmamakta ve sorunum hâlâ çözüme kavuşmamıştır. Ürünün arızasıyla ilgili süreç yarım kalmış durumda. Müşteri olarak düzenli bilgilendirme ve geri dönüş beklemekteyim. Konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
