Pirantech Aynı Modelde Kalite Farkı: Düşük Kaliteli Bez Ve Plastik Parçalar
05.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden pirantech cb 107 c buharlı temizlik makinesini 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünü arkadaşım bu yıl yine yaklaşık aynı fiyata aldı ve ürünlerimizi yan yana kıyasladığımızda, kendi aldığım ürün ile arkadaşımın ürünü arasında belirgin bir kalite farkı olduğunu gördüm. Sipariş numaram 9155754484’tür.
Benim makinemin kutusundan çıkan bezler oldukça ince ve kalitesiz dururken, arkadaşımın ürününde yer alan bezler belirgin şekilde daha kalın ve dayanıklı görünüyor. Ayrıca başlıkların plastik kalitesi de farklı; arkadaşımın ürünündeki plastikler daha tok ve sağlam dururken, benim ürünümdeki başlık plastikleri daha basit ve düşük kalite hissi veriyor. En önemlisi, benim makinemin koltuk başlığının alt kısmı tamamen açık tasarlanmışken, arkadaşımın aldığı yeni ürünün koltuk başlığının altı kapalı ve çok daha kullanışlı bir şekilde üretilmiş.
Aynı model ve aynı fiyat bandında satılan bir ürünün kısa süre içinde bu kadar farklı kaliteyle tüketicilere sunulmasını haksızlık olarak görüyorum ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Ürünümle birlikte verilen bez ve başlık setinin, şu anda satışta olan daha kaliteli ve güncel bez ve başlıklarla ücretsiz olarak değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi















