Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kısa Sürede Arıza Yapan Buharlı Temizlik Makinesinden Yanık Ve Ücret İadesi Talebi

813
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş sağlandı, sorunu çözmeye çalışıyorlar”

Yaklaşık 4 ay önce (14.10.2025) pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik makinesi satın aldım. İlk kullanımda çok memnun kalmama rağmen ürünü yalnızca 3 kez kullanabildim, sonrasında cihazın tutma yerinden buhar ve sıcak su dışarı çıkmaya başladı. Aşırı ısınma yapıp el yakıyor. Bu da ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Tutma yerinden kontrolsüz şekilde çıkan buhar nedeniyle elimde birinci dereceden yanık oluştu ve sağlık açısından da mağduriyet yaşadım. Hem güvenlik açısından ciddi risk taşıyan hem de çok kısa sürede arıza yapan bu üründen hiçbir şekilde verim alamadım.

Kısa sürede arıza yapıp tamamen kullanılamaz hale gelen bu ürün için, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

9 Şubat 07:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

25 Şubat 07:30

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Beyza
8 Mart 05:29

Çözüm üretmeye çalışıyorlar

Beyza
8 Mart 05:31

Hızlı dönüş sağlandı, sorunu çözmeye çalışıyorlar

16 Mart 11:39

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buharlı Temizlik Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Güvenimi Sarsıldı

4 Mayıs 2025 00:463.632

11.04.2025 tarihinde almış olduğum Pirantech CB-107C Buharlı temizlik makinesi daha ikinci kullanımımda tutamak kısmında...

Buharlı Temizlik Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Güvenimi Sarsıldı
Buharlı Temizlik Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Güvenimi Sarsıldı
1 Destek
Çözüldü

Buharlı Temizlik Makinesinde Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski

920

"Hızlı çözüme ulaştırmaya çalışıyorlar"

Kontrolsüz Buhar Çıkışı Ve Yanık Mağduriyeti Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen Temizlik Makinesi

748

27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı olarak Pirantech Türkiye’den Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Te...

Kontrolsüz Buhar Çıkışı Ve Yanık Mağduriyeti Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen Temizlik Makinesi
Çözüldü

Tekrar Eden Arıza Ve Servis Sorunu Nedeniyle Buharlı Temizlik Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Talebi

23 Ekim 2025 09:384.539

"Sorunumla özel olarak ilgilenildi cihaz şu an sağlam şekilde çalışıyor teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buhar Makinesi Parça Değişimi Olmadı

Pirantech BuharMakinesi Parça Değişimi Olmadı

Profil fotoğrafı
Veysi
Pirantech Yedek Parçanın Yeminini İstiyorum!

Pirantech YedekParçanın Yeminini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Servis İlgisizliği, Hiçbir Şekilde Sorun Çözülmedi!

Pirantech Servisİlgisizliği, Hiçbir Şekilde Sorun Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Pirantech Buhar Makinesi Sıkıntıları

Pirantech BuharMakinesi Sıkıntıları

Profil fotoğrafı
Ozlem
Pirantech Hortum Kırıldı Başlığıyla Beraber

Pirantech HortumKırıldı Başlığıyla Beraber

Profil fotoğrafı
Şevval
Pirantech Cb 107 Buhar Makinesi Tabancası Kırıldı Sağlam Değil

Pirantech Cb 107Buhar Makinesi Tabancası Kırıldı Sağlam Değil

Profil fotoğrafı
Yeliz