to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Buhar Hortumu İçin Yedek Parça Ve Destek Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech marka buhar makinesinin tetik bağlantı hortumu kendiliğinden kırıldı ve yaklaşık 9 aydır ürünü kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kendi kendine bu şekilde zarar görmesi hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı.
En önemli sorun ise bu kırılan parçanın hiçbir yerde yedek parça olarak bulunamaması ve firmaya doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarasının olmaması. Ne internet üzerinden ne de farklı kanallardan parçayı temin edebileceğim bir yer bulamıyorum, bu yüzden çalışan bir cihazım varken sadece küçük bir parça yüzünden buhar makinesini tamamen atıl durumda tutmak zorunda kalıyorum.
Pirantech ve ilgili satış kanallarının, bu tetik hortumu parçasını yedek parça olarak temin etmelerini ve bu konuda benimle iletişime geçerek sorunu çözmelerini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim çok hızlı geri dönüş yaptılar
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
