to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parça Nedeniyle PiranTech Buhar Makinesi Kullanılamaz
PiranTech marka buhar makinesini 29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 4420610544’tür. Cihazın buhar gücünün ayarlandığı ve elde tutulabilen parçaların takıldığı kısım kırıldığı için ürünü şu anda hiç kullanamıyorum.
Ayrıca daha önce cihazın kırmızı lambasının yanmamasıyla ilgili olarak da müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm; tarafıma dönüş yapıldı ancak sorunla yeterince ilgilenilmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Şimdi de bu kırık parça sebebiyle ürün tamamen kullanılamaz hâle gelmiş durumda.
Kullanmakta olduğum bu buhar makinesinin kırılan parçasının temin edilerek tarafıma gönderilmesini, mümkünse bunun ücretsiz veya makul bir bedelle, hızlı bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
