to read complaints and reviews, or file yours.Hortumdaki Üretim Hatası Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Dossimo mağazasından pirantech CB107C buhar makinesini 1 Eylül tarihli ve 10816635882 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü ilk kez yaklaşık üç gün önce kullandım ve hortum kısmında belirgin bir yamukluk oluştu. Çalışmasında şu an için bir sorun olmasa da, hortumdaki bu şekil bozukluğunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı ürüne dair benzer şikayetleri de görünce, hortumlarda genel bir üretim problemi olabileceği kanaatine vardım.
Bu durum beni endişelendirdiği için mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle hortum parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
