to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Makinesinde Sızıntı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Trendyol üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Pirantech 107 model buhar makinesi satın aldım. Ancak kısa süre içinde cihazla ilgili birden fazla problem yaşamaya başladım.
Cihaz buharı dışarı veriyor, buhar şurup gibi dışarıya kaçıyor, kablosunda aşınma var ve buhar düşmesini gösteren ışık çalışmıyor. Buna ek olarak cihazdan su sızıntısı oluyor; bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak satıcı veya yetkili servise ulaştığımda robot benzeri bir yapay zeka sistemiyle karşılaştım, sorunum çözülmedi ve yönlendirildiğim sayfada ilerlemediği için hiçbir şekilde destek alamadım.
Ürün şu anda hâlâ bende ve garanti kapsamında buhar makinesinin tamir edilmesini, gerekli kontrollerinin yapılıp güvenli ve sorunsuz şekilde çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Yorum yapın kodu yönlendirelim dediniz de ben ne yorum yapabilirim ürünün arızası bildirilmeden ve tamir edilmeden.
Teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
