Satın Aldığım Dijital Kod Geçersiz Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pintipin adlı satıcıdan yaklaşık 350 TL kampanyalı fiyatla işletim sistemi dijital kodu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kodu girdiğimde “geçersiz ürün anahtarı” uyarısı ile karşılaştım ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım.

Durumu iletmek için hem satıcıya hem de Trendyol tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir gerçek geri dönüş yapılmadı, sadece alakasız bot mesajları gönderildi ve sorun çözülmedi. Satın aldığım ürün dijital ve tek kullanımlık olduğu için şu an parasını ödediğim halde hizmetten yararlanamıyorum.

Trendyol sipariş numaram 10734794519’dir. Kullanılamayan bu dijital kod için ya çalışır ve geçerli yeni bir ürün anahtarı gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.