@Pinkikidsss Ayakkabıları Geri Göndermeme Rağmen Yaklaşık Bir Haftadır Sürekli Oyalanıyorum

Pinkikids.co’dan Instagram üzerinden 15 Ocak tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünler için toplam 1.500 TL, ayrıca 250 TL de kargo ücreti ödedim. Ancak ayakkabılar elime ulaştığında numaraları küçük geldi, bu nedenle firmaya ulaşarak ürünleri iade edip değişim talebinde bulundum.

Ayakkabıları geri göndermeme rağmen yaklaşık bir haftadır sürekli oyalanıyorum ve değişim süreci ile ilgili net bir adım atılmıyor. Son olarak ise değişim yapılabilmesi için tekrar IBAN’a ekstra kargo ücreti göndermem gerektiği söylendi. Zaten 250 TL kargo ücreti ödemişken, süreç boyunca bu şekilde oyalanmayı ve yeniden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Aldığım ayakkabıların, benden yeniden kargo ücreti talep edilmeden doğru numaralarla gönderilmesini veya ürünler için ödediğim 1.500 TL ile birlikte ödediğim 250 TL kargo ücretinin de eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.