to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran’da Pink Home’dan, 20 günde adresimize teslim edilmek üzere bahçe koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 248397851b175. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 30.000 TL olarak gerçekleştirdik. Dekontumuz elimizde.
Siparişin üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Firma sahibi A**** Bey'e ulaştık, kendisi bizzat birkaç kez teslim edileceğini söyledi ancak verdiği hiçbir tarihte teslimat gerçekleşmedi. En son 5 Ağustos Salı günü, 9 Ağustos Cumartesi teslim edileceğini söyledi ama yine gelmedi. Yazlık için almıştık, yaz bitti.
Bu süreçte defalarca Pink Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Her defasında ürünün teslim edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve sürekli oyalandık. Artık cevap dahi vermiyorlar. Bizim ürünümüzü 2 aydır teslim etmezken sosyal medyada yorumlarımızı silip her şey harika gibi hikayeler paylaşmaya devam ediyorlar. Tüm yazışmalar elimizde mevcut.
Artık 50 gündür işlettikleri paramızı geri istiyoruz. Ürünleri onların olsun. Firmayla tüm yazışmalar elimizde. Paramızı alamazsak tüm haklarımızı kullanacağız. Başka mağdurlar oluşmaması için bu şikayeti buraya yazıyorum.
Pink Home’dan 5 Mart 2025 tarihinde 23.500 TL ödeyerek satın aldığım mobilya, 2 Temmuz'a kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca firmayla iletişime geçtim, her defasında “ürün fırınlamada”, “ürün üretimde”, “ürün yolda” gibi oyalayıcı bahanelerle geçiştirildim. 2 Temmuz itibarıyla sipa...
Pinkhome dan Mutfak, bahçe ve köşe takımı aldık. Ürünler elimize geçtikte birkaç gün sonra masalarda çatlaklar oluşmaya başladı. Durumu hemen firma yetkilisi H**** Hanım’a ilettik. Ürünlerin onarılamayacağını, değişim gerektiğini ve bunun için bir servis kaydı açtığını söyledi. Fakat bu görüşmeden...
25 Temmuz’da Pinkhome’dan köşe bahçe koltuk takımı siparişi verdim. 8 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi fakat bugüne kadar ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş adresim Çanakkale Ayvacık. Siparişimin toplam tutarı 20.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Defalarca farklı numaralar...
Yorumlar