Hijyen Ve Temizlik Sıfır: Tatil Hayal Kırıklığına Döndü

5-7 Eylül tarihleri arasında Pineta Club Hotel'de 3421 numaralı odada konakladık. Hayatımda gördüğüm en pis oteldi diyebilirim. Odaya ilk girdiğimiz andan itibaren çarşaflar değişmemiş, üzerimize örtecek pike bile yoktu. Odanın her köşesinde tozlar, lekeler ve ağır bir koku vardı. Banyo ve tuvaletin durumu ise gerçekten korkunçtu. Temizlik adına hiçbir şey yapılmamıştı, insan sağlığı bu kadar göz ardı edilmemeli.

Sadece oda değil, havuzlar da yeterince temiz değildi. Yemeklerde lezzet beklemeyin, tatlı kısmında iki gün üst üste aynı tatlılar çıktı. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. Kaldığımız ikinci gün otelde düğün vardı ve bu nedenle akşamki animasyon iptal edildi. Sanki “Tatilin parasını verdiniz, başka ne bekliyorsunuz? ” der gibi bir tavır vardı.

Hiçbir şekilde otel personeline başvurmadım çünkü Şikayetvar'daki yorumlara baktığımda herkesin benzer şikayetleri olduğunu ve hiçbir çözüm üretilmediğini gördüm.

Yemeği, müşteri memnuniyetini geçtim ama odayı, banyoyu, tuvaleti asla es geçemiyorum. Temizlik sıfır, hijyen yok. İnsanlar görsün, tatillerini burada geçirmesinler diye bu yorumu yazıyorum.