Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Ve Bilgilendirme Yetersiz

profile
İbrahim
19 Ağustos 2025 23:28
470

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:40’ta Pinerya internet sitesi üzerinden #7988 numaralı siparişimle Valorant vp satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 810 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Teslimatın gecikmesi üzerine iki defa destek notu gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez bu hizmeti kullanıyorum ve reklamlarınızda hızlı teslimat vurgusu yapılmasına rağmen, bırakın hızlı teslimatı, ürünü hiç teslim alamadım. Ayrıca siparişle ilgili herhangi bir garanti veya iade koşulu da belirtilmemişti. Sadece e-posta onayı yapmam gerektiği söylendi, başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-destek-ve-bilgilendirme-yetersiz-1.jpg

Gelişme
Gelişme

20 Ağustos 2025 16:08

19 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:46’da Pinerya.com üzerinden 3650 Valorant vp satın aldım (Sipariş No: #7988). Sitede “anında teslimat” vaadi olmasına rağmen, kodun bana ulaşması için gece 1:24’e kadar saatlerce beklemek zorunda kaldım. Ancak teslim edilen kodu girdiğimde, kodun daha önce kullanılmış olduğunu gördüm.

Bu sorunu çözmek için hem WhatsApp üzerinden hem de destek birimine yazılı olarak ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 810 TL harcadım.

Aldığım vp kodunun geçerli ve kullanılabilir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

İbrahim
İbrahim
20 Ağustos 2025 09:21

Kod gönderildi fakat daha öne kullanılmış bir kod olduğu gözüküyor lütfen kullanılmamış bir kod gönderin 3650 vp mi yine alamadım

21 Ağustos 2025 00:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
İbrahim
İbrahim
21 Ağustos 2025 00:56

WhatsApp hattınıza bir çok kez yazdım ama hala cevap vermediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Valorant Points Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Teslimat Talep Ediyorum

profile
29 Eylül 2025 23:41
73
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 21:50
363

Ödeme Yapıldı, VP Teslim Edilmedi: Sürekli Gecikme Sorunu

profile
06 Eylül 2025 22:06
105
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldıktan Sonra Valorant VP Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
07 Eylül 2025 17:07
597
odeme-yapildiktan-sonra-valorant-vp-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Yanıtsız Kaldı

profile
22 Eylül 2025 09:40
277
Benzer Şikayet Yaz