Satın Alınan Valorant Points Kodları Kullanılmış Çıktı, Sorunum Çözülmedi

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:47’de pinerya.com üzerinden 2 adet 11.000 Valorant Points satın aldım. Sipariş kodum #7568. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 4.712,97 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bana gönderilen kodlar kullanılmış çıktı.

Yaşadığım sorunu çözmek için site içi destek bölümüne yazdım, bana WhatsApp hattından iletişime geçmemi söylediler. WhatsApp hattından ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 7 gündür bekliyorum ve mağdur ediliyorum.

Ya paramın iadesini ya da kullanılabilir şekilde 2 adet 11.000 Valorant Points kodunun gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ayrıca, şimdi yine yanıt olarak “mesai saatlerinde size ulaşacağız” şeklinde mesaj atacaklar ama hiçbir şekilde gerçekten ulaşmıyorlar.

7 Ağustos 2024 tarihinde saat 19.47’de pinerya.com üzerinden havale ile toplam 4712,97 TL ödeyerek Valorant Points satın aldım (#7568 numaralı sipariş). Ancak tarafıma gönderilen kod daha önce kullanılmış çıktı. Bu durumu hem site üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca iletmeme rağmen, bana sadece dönüş yapılacağı söylenip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önceki şikayetimde de ulaşacaklarını belirtmişlerdi fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve gerçekten mağdur edildim. Ya ücretimin banka hesabıma iade edilmesini ya da kullanılabilir 2 adet 11.000 vp kodunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Ayrıca, zihinsel fonksiyonları çalışmayan arkadaşınız buradan şimdi bana “mesai saatlerinde ulaşacağız” diye cevap verir ama ne WhatsApp’tan ne de sitenin desteğinden kesinlikle ulaşmıyorlar.