Pinco Uygulamasında IBAN Transferi Başarısız Ve Destek Yanıtsız

Pinco uygulamasındaki hesabımdan üç gündür IBAN’ıma para çekimi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 2.000 TL’yi IBAN’ıma aktarmak istediğimde uygulama sadece “işleminiz başarısız” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce aynı uygulama üzerinden IBAN’a başarılı şekilde para çekimi yapmıştım, yani bu sorun son birkaç gündür yaşanmaya başladı.

Uygulama içi destek ve iletişim kanallarından yardım almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, bu nedenle mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum.

Pinco’dan, hesabımda bulunan 2.000 TL’nin acilen IBAN hesabıma başarılı şekilde transfer edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.