1500 TL Razer Gold Satın Alımı Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevabı Yok

9 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Pinatapin üzerinden toplam 1500 TL tutarında, biri 1000 TL diğeri 500 TL olacak şekilde iki ayrı Razer Gold yükleme/satış işlemi yaptım. Uygulama ekranında bu işlemler #6a4fe7a0 ve #6a4fe588 numaralı satış talepleri olarak hâlâ “Kontrol Sürecinde” görünüyor ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bakiyem hesabıma aktarılmadı.

İşlemleri yaptığım hesabın e-posta adresi y***************@gmail.com şeklindedir. Bu süre boyunca hesabıma hiçbir bakiye yansımadığı gibi, sitede işlemlerin durumu da ilerlememektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden en az 6–7 kez destek talebi oluşturmama rağmen tek bir geri dönüş dahi alamadım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazdım, oradan da hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Satışını yaptığım Razer Gold’ların bir an önce incelenip, ilgili 1500 TL tutarın hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.