to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Su Damacana Siparişinde Tekrarlanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Pınar Su mobil uygulama üzerinden damacana siparişi verdim. 2 gündür gelemedi maalesef. İlk siparişimde de aynısı oldu. Müşteri hizmetlerini aradım yoğunluk var dedi bayi ile görüşmüş "sevkiyatta gecikme oldu demişler" neyse gönderdiler. Bu sefer yine aradım yine aynı bahane yoğunluk var beklemeniz gerekiyor. Siz mobilden sipariş vermişsiniz oradan indirimli fiyattan aldığınız için vs diye saçma sapan açıklamalar. Sizden ben indirim falan istemedim. Ne demek bu indirimli alırsanız beklersiniz mi. Önce şu çalışanlarınıza nasıl konuşulacağını bir öğretin. Özrü kabahatinden büyük. Yahu sizi aradığımda bile mobil uygulamadan işlemlerinizi daha hızlı yapabilirsiniz diye yönlendirme yapıyorsunuz oradan yapınca da sonuç bu. Marka yönetiminiz tam bir fiyasko. Müşteri memnuniyeti sıfır. Sen daha siparişe yetişemiyorsan uygulama senin neyine. Bu son siparişimdi eski markama devam. Sizle mi uğraşacağım her suyum bittiğinde.
Sevgili Betül E., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz en kısa süre içinde sizlere ulaşım sağlayarak yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
Ne arayan var ne soran ne de ödemesi yapılmış suyumu gönderen var. Helal olsun. Dünden beri yolda görünen su acaba Ağrı'dan mı geliyor. Üstelik suyun merkezindeyim oturduğum yerde dağ başı değil. Tam 4 gün oldu.
Sevgili Betül E., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz aracılığıyla sizlere ulaşılmış ve çözüm sağlanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise bizlere 08:00-20:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Pınar Su ve İçecek
