Pınar Aracının Sokağın Girişini Kapatması

Bursa Yıldırım ilçesi Mollaarap Mahallesi, Arslan Market mevkisinde iş yerlerimizin ve sokağın girişini Pınar firmasının dağıtım aracı sürekli olarak kapatıyor. Marketin önünde boş park alanı olmasına rağmen özellikle sokağın girişine ve iş yerlerimizin önüne gelecek şekilde park ediyorlar. Bugün, 27 Mart saat 12.30 civarında yine aynı şekilde sokağın girişini kapatacak biçimde park ettiler.

Daha önce hem şoförü bizzat uyardık hem de müşteri hizmetlerinizi arayıp plakasını vererek şikayette bulunduk. Buna rağmen hiçbir yaptırım uygulanmadı, herhangi bir dönüş yapılmadı. Hatta telefondaki görevli daha çok bize tepki gösterdi ve sorunun çözümüyle ilgili en ufak bir adım atılmadı. Bugün yaşanan olayda da yeniden müşteri hizmetlerinizi aradık, yaklaşık 10 dakika hatta beklememize rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadık.

Bugün sokağı kapatan aracın plakası 34 m***36’dır. Şoförü, iş yerlerinin giriş çıkışlarını kapattığı için tekrar uyardığımızda, marketin önündeki boş alanı göstermemize rağmen aracı en fazla 1 metre oynatıp yine sokağı büyük ölçüde kapalı bıraktı. Buraya her gün birçok toptancı ve dağıtım aracı geliyor, ancak Pınar firmasının şoförleri kadar kurallara uymayan ve saygısız davranan başka bir ekip görmedik.

Kurumsal bir firmanın bu kadar zorlayıcı ve umursamaz bir tutum sergilemesini kabul etmiyorum. Hem dağıtım ekibinizin hem de müşteri hizmetlerinizin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını, ilgili araç ve personel hakkında gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve bu saygısız park ve sokak kapatma alışkanlığının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Biz sorunu insan gibi konuşarak çözmeye çalışıyoruz, ancak sabrımızın da bir sınırı olduğunu bilmenizi istiyoruz.