Milföy Hamurunda Plastik Parçalar Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Pınar markasına ait milföy hamuru aldım ve ürünü kullanmak için açtığımda içinde plastik parçalar buldum. Plastiği hamur henüz çiğken fark ettim ve başka bir yerinde de benzer bir sorun olup olmadığını kontrol ettim ve her yerinde olduğunu fark ettim. Ürünü Kartal’daki Çağrı Market’ten aldım ve ambalajı hâlâ elimde. Satın alma ve saklama koşullarında herhangi bir farklılık yoktu ve ürünün son kullanma tarihi geçmemişti. Konuyla ilgili olarak Pınar müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz bir yanıt alamadım.

Bu durumun açıklanmasını istiyorum. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım, ancak bu olay beni oldukça rahatsız etti. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.